Holidu Hosts è un servizio di Holidu Hosts GmbH, Riesstraße 24, 80992 Monaco di Baviera, Germania (in successivo: "Holidu Hosts"), che offre agli utenti una piattaforma online per gestire e distribuire strutture turistiche case vacanze. Tutti i servizi forniti sono in formato digitale e non sarà fornita alcuna copia stampata dei dati o dei servizi.
1. Il fornitore dell'alloggio mette a disposizione la/e sua/e proprietà a Holidu Hosts, concedendo alla piattaforma il diritto di offrirla agli utenti online, attraverso la propria piattaforma web. Il presente contratto si applica a qualsiasi proprietà configurata sulla piattaforma e distribuita da Holidu Hosts.
2. Le fotografie e il materiale necessario saranno forniti dal proprietario, dando a Holidu Hosts il diritto di utilizzarli e di modificarli sulla propria piattaforma. Holidu Hosts potrà effettuare nuove fotografie delle strutture al fine di migliorare la qualità dell’annuncio. I contenuti e le fotografie generate in questa fase, sono di proprietà esclusiva di Holidu Hosts, che si riserva il diritto di limitarne la diffusione.
3. Il fornitore dell'alloggio garantirà la visita del Gruppo di Holidu Hosts presso la propria struttura, affinché lo stesso possa raccogliere informazioni utili ai fini di una migliore descrizione dell’annuncio.
4. Le date disponibili nel calendario della struttura, possono essere riservate da Holidu Hosts per conto dei diversi utenti e delle diverse piattaforme senza bisogno di richiedere l’ approvazione al fornitore dell'alloggio. Holidu Hosts si impegna a confermare immediatamente la prenotazione attraverso un sistema automatico (“instant Book”).
5. Il fornitore dell'alloggio garantisce a Holidu Hosts il diritto d'intermediazione, e di raccogliere per proprio conto direttamente dagli ospiti i pagamenti delle prenotazioni.
6. Il fornitore dell'alloggio può decidere di distribuire la/e propria/e proprietà esclusivamente con Holidu Hosts, in tal caso, si parla di “contratto di distribuzione esclusiva”, oppure utilizzare Holidu Hosts come uno dei tanti canali, in tal caso si parla di “contratto di distribuzione non esclusiva”.
7. Holidu Hosts si riserva il diritto di aumentare il “prezzo per notte” configurato dal fornitore dell'alloggio, in modo da poter coprire le commissioni dei diversi canali distributivi.
8. Per effettuare la pubblicazione dell’annuncio è necessario che il fornitore dell'alloggio fornisca una copia del suo passaporto o della sua carta d’ identità.
9. Il pagamento della prima prenotazione sarà corrisposto al fornitore dell'alloggio due giorni lavorativi dopo la data di arrivo degli ospiti.
10. Il fornitore dell'alloggio ha diritto di ottenere le condizioni dei pagamenti, presentando uno dei seguenti documenti: copia recente (max 3 mesi) di una bolletta (enel, eni, telecom etc.) della sua residenza principale o della casa che sta locando. Nel caso in cui il fornitore dell'alloggio è un’ agenzia la stessa dovrà fornire il contratto di agenzia sottoscritto con il proprietario della casa. Nel caso in cui questi documenti non venissero consegnati, i pagamenti avverranno sempre 2 giorni dopo la data di check-in degli ospiti.
11. L’ospite o direttamente il portale accrediteranno il pagamento a Holidu Hosts.
12. Il fornitore dell’alloggio garantisce che le tariffe di soggiorno configurate sono uguali o inferiori a quelle configurate in altri canali per lo stesso periodo, per lo stesso alloggio e per gli stessi termini e condizioni contrattuali, politiche, strutture e servizi associati.
13. Holidu Hosts si accorda con i diversi portali le politiche di cancellazione da parte del fornitore dell'alloggio. Se l’ospite cancella una sua prenotazione prima del check-in, dovrà pagare i costi di cancellazione, che variano di canale in canale.
14. Holidu Hosts in qualità d'intermediario incassa I detti costi di cancellazione (e I costi di riscossione).
15. Nel caso in cui sia il fornitore dell'alloggio ad annullare la prenotazione, allora quest’ultimo deve immediatamente rimborsare a Holidu Hosts il pagamento della prenotazione. Se la cancellazione e’ avvenuta per motivi di forza maggiore (vendita della proprietà, incidenti, calamita’ naturali), non si applicherà alcuna penalità, in caso contrario, vi sarà una penalizzazione corrispondente
- 10% del totale ricevuto se cancellata entro 7 giorni dalla data in cui la prenotazione e’ stata effettuata
- 20% del totale ricevuto se cancellata tra 8 e 15 giorni dalla data in cui la prenotazione e’ stata effettuata
- 30% del totale ricevuto se cancellata oltre 15 giorni dalla data in cui la prenotazione e’ stata effettuata.
16. Holidu Hosts non garantisce un numero minimo di notti prenotate né un minimo volume di affari. I locatori sono altresì autorizzati a operare anche con altre agenzie e portali. E’ fatto obbligo al proprietario mantenere costantemente aggiornato il calendario delle prenotazioni al fine di errori o disguidi.
17. Il fornitore dell'alloggio ha facoltà di registrare nel calendario Holidu Hosts una prenotazione solo se per il medesimo periodo non e’ stata ricevuta alcuna prenotazione da Holidu Hosts. Nel caso in cui il calendario fosse occupato da una prenotazione di Holidu Hosts, allora non sarà possibile cancellarla.
18. Il pagamento delle imposte sul reddito generato da Holidu Hosts e’ un obbligo del fornitore dell'alloggio.
19. Con il presente contratto il fornitore dell'alloggio si assume la responsabilità di osservare la normativa vigente, esonerando Holidu Hosts, ogni sua filiale, i suoi dipendenti e ogni suo rappresentante da qualsiasi spesa e/o sanzione dovute a causa d'infrazioni commesse.
20. Il fornitore dell'alloggio e Holidu Hosts convengono che il contratto entrerà in vigore al momento della sottoscrizione di entrambe le parti e avrà durata fino a quando una o entrambe le parti non faranno disdetta per iscritto.